CROWDE menyelenggarakan kegiatan Layanan Pengaduan Pengguna berpegang teguh pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.18/POJK.07/2018 tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 17/SEOJK.07/2018 tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan.

CROWDE memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna layanan CROWDE terkait dan seluruh aktivitas kegiatan permodalan didalamnya.